“原本以为要来回好几趟才能完成注册，没想到向社区提出后，就有人主动上门帮我们解决问题。”近日，海南群英创商务秘书有限公司负责人拿到营业执照后，对琼山区国兴街道与文政社区的“企业直通车”服务点赞。

　　深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，文政社区深入走访了解辖区企业的需求，真抓实干办实事，以作风建设新成效全面提升服务水平。

　　□本报记者 李欣 特约记者 许晶亮

　　精准了解企业诉求

　　“最近有没有遇到办事难、办事繁、办事慢的问题？”“近期有什么事项需要我们协调解决的？”7月25日，文政社区“企业小帮手”谢定萱与同事走进琼山区中小企业创新孵化港，了解入驻企业在发展中的诉求。该创新孵化港工作人员小米告诉记者，无论是日常小事，还是具体工作，“企业小帮手”都会收集诉求并提供代办服务。

　　文政社区辖区内楼宇较多，入驻企业也越来越多。“企业的办事难点，就是我们工作的发力点。”文政社区党支部书记、居委会主任覃映明介绍，为了更好地服务辖区内企业，“企业小帮手”已形成常态化走访模式，收集企业诉求；社区党支部准确把握学习教育目标要求，联合国兴街道，将“企业小帮手”服务延伸为“企业直通车”机制，以“靶向服务、全程护航”为目标，为企业打通注册“快车道”。

　　日前，得知海南群英创商务秘书有限公司在办理注册时遇到问题，企业专员便上门了解情况，同时高效对接有关部门办理相关业务。在“企业直通车”的护航下，该公司顺利取得营业执照，如期入驻国兴创业港，还推动港内8家企业完成住所托管资格公示。“从材料准备到执照办结，‘企业小帮手’全程帮助我们办理，这种‘店小二’式服务为我们带来很大的帮助！”国兴创业港负责人孙旭焰说。

　　深入一线跑腿解难

　　企业提需求，社区送良方。如今，在社区党组织的统筹下，“企业直通车”构建起“政策解读—材料优化—全程代办”的服务体系。

　　“‘企业直通车’将社区的企业服务进行升级，社区和街道合力为企业提供更多帮助。”覃映明说道。针对企业对政策的认知盲区，街道与社区组建业务骨干开展“一对一”辅导，街道和社区的党员带着政策文件上门解读条款。准备办理业务所需材料时，“企业小帮手”逐字逐句核对，避免企业因材料不符反复跑腿，全程代办服务更让企业暖心，服务效率彰显务实作风。

　　通过“企业直通车”，国兴街道与文政社区将学习教育成果转化为破解企业难题的实际行动。覃映明表示，下一步，社区将不断优化机制，强化服务意识，以作风建设新成效护航辖区企业高质量发展。